Die Basis für modernes Schadenmanagement: die Claims Platform

Die Claims Platform ist das Fundament unserer digitalen Lösung für effizientes und transparentes Schadenmanagement. Sie bildet das zentrale Gerüst, auf dem alle weiteren Module und Prozesse aufbauen. Hier verwaltest du dein Unternehmen, deine Benutzer:innen und deine Schadenfälle – schnell, übersichtlich und sicher.

Zentrale Funktionen der Claims Platform

• Unternehmen verwalten
  Hinterlege deine Organisationsdaten, Logo und Struktur. So wird die Plattform auf dein Unternehmen zugeschnitten und schafft die Grundlage für ein einheitliches Arbeiten.
• Benutzer:innen verwalten
  Lege Teammitglieder an, weise Rollen und Berechtigungen zu und sorge für klare Verantwortlichkeiten. So stellst du sicher, dass jede:r genau die Informationen und Funktionen sieht, die relevant sind.
• Fälle verwalten
  Die gesamte Schadenbearbeitung findet hier statt: Erfassung, Bearbeitung, Kommunikation und Abschluss.
  • Listenansicht: Zeigt dir strukturierte Übersichten aller Fälle mit Filter- und Suchfunktionen.
  • Kartenansicht: Visualisiert Schadenfälle geografisch, damit du sofort erkennst, wo sich Vor-Ort-Einsätze häufen oder welche Regionen besonders betroffen sind.

Transparenz und Kontrolle

Mit der Claims Platform hast du jederzeit den Überblick:

• Status der Schadenfälle („Angelegt“, „In Bearbeitung“, „Abgeschlossen“ etc.)
• Verantwortlichkeiten im Team
• Historie und Audit-Trails für Nachvollziehbarkeit
• Kommunikator-Funktion für direkte, dokumentierte Kommunikation

Sicherheit & Compliance

Wir legen größten Wert auf Datenschutz und IT-Sicherheit:

• Hosting in Deutschland auf ISO 27001-zertifizierten Servern
• DSGVO-konform – alle Daten werden nach höchsten europäischen Standards verarbeitet
• AI-Act-compliant – unsere KI-gestützten Funktionen erfüllen die aktuellen gesetzlichen Anforderungen

So kannst du dich darauf verlassen, dass sensible Daten jederzeit geschützt sind.

Dein Einstiegspunkt ins digitale Schadenmanagement

Die Claims Platform ist der Ausgangspunkt für alles Weitere: von der Schadenaufnahme über die Begutachtung bis zur finalen Regulierung. Sie verbindet alle Beteiligten – Versicherung, Sachverständige und Geschädigte – in einer gemeinsamen digitalen Umgebung.

Damit wird Schadenmanagement nicht nur effizienter, sondern auch transparenter und einfacher – für alle Seiten.

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